Een nieuw online casino opkomt en belooft al gauw zijn spelers de mooiste winsten te bezorgen, maar is dat werkelijk zo? In dit artikel gaan we dieper in op Crystal Roll en beoordelen we of deze naam echt wordt waargemaakt.
Branding
Crystal Roll beschrijft zichzelf als een online casino met een kristalheldere missie om zijn spelers het beste te bieden. Ze claimen een geweldige keuze aan games, goede service, en al gauw kunnen je winstjes binnen worden gesleept. De website heeft echter geen bijzondere invloed op de betrokkenheid of enthousiasme van Crystal Roll potentiële spelers.
Inschrijvingsproces
Bij Crystal Roll kun je gemakkelijk terecht gaan en registreren door een account aan te maken met behulp van naam, geboorteplaats, woonadres en e-mail. Je hebt ook de mogelijkheid om inloggen met bestaande accounts van andere gelieerde websites of apps. Bij het begin is je profiel leeg en moet je 60 minuten wachten voordat een email wordt verstuurd door Crystal Roll voor authenticatie. De registratieprocedure lijkt niet bijzonder complex, maar we kwamen er ook achter dat ze wel vragen om veelgevraagde informatie. Tijdens het registreren kunnen je gegevens worden opgeslagen in de systeemserver.
Rekeningfuncties
Na inschrijving kun je direct een account aanmaken bij Crystal Roll en toegang krijgen tot je profiel, waarin al je financiën en persoonlijke gegevens zijn opgeslagen. In de gebruikersinterface vindt men ook informatie over nieuwe spelersregels en regelingen die van toepassing zijn. De website heeft een eenvoudige lay-out, maar de zoekfunctie voor spelen is niet direct te vinden en kan alleen worden geraadpleegd wanneer je al bent ingelogd.
Bonussen
Eén interessant feit over Crystal Roll is dat ze bij inschrijvingen wel 300% inzetten als bonus, maar slechts voor spelers van 18 jaar of ouder. Een ander punt is dat het geld vermenigvuldigd wordt met een limiet die op elke rol staat aangegeven om te vermijden dat de winnende speler onredelijk veel geld in ontvangst mag nemen bij uitstek. Het enige probleem is dat je al gauw moet leren kennen of er nog extra bonussen zijn.
Betalingen
Bij Crystal Roll kun je gemakkelijk betalen met behulp van bank-overschrijving, Mastercard/PayPal, Webmoney/Paysafe Card, Bank Transfer/Bank Wire, Skrill/Neteller/Sofort Banking. De maximale inzet is per saldo € 10.000 voor meerdere bonussen die je kunt aanvragen; elke keer met een beperking van maximaal £ 5000 aan opgeslagen fondsen per rol. Ze gebruiken betrouwbare services om online betalingen veilig uit te voeren.
Spelcategorieën
In de live casino sectie kun je meerdere verschillende games terugvinden, zoals Roulette, Blackjack en Poker, waarbij de meeste ervan in staat zijn op het web gestart te worden door een dealer die er zit met anderen. Hier kunnen spelers wisselend vaak online spelen tegen andere bezoeker of vanuit Crystal Roll.
Software aanbieders
Crystal Roll gebruikt software en platformen die door NetEnt, Microgaming en Amatic entwickeld zijn. Ze bieden een grote variatie in live games om te spelen voor spelers met verschillende smaak en expertise niveau.
Mobiele versie
De Crystal Roll-mobiele app werkt op mobieltjes en toestellen van iOS en Android, maar de website is ook beschikbaar via web-browser. Wanneer je de app gebruikt kun je games spelen die in het online casino worden geleverd.
Veiligheid & licentie
Crystal Roll heeft een betrouwbare bevoegde instantie van Malta om zijn diensten aan te bieden, wat ook op de website is vermeld. De website beschrijft een veilige SSL-verbinding (443), waarvan het geheim slechts wordt bepaald door de fabrikant, zodat je privacy niet in het geding komt bij online betaling en registratie.
Support
De klantenservice van Crystal Roll is beschikbaar op 24-uur-domein. Je kunt via een formulier contact met hen opnemen of direct bellen naast je bezoekersgesprek met hun live chat-functie, zodat al uw vragen kunnen worden behandeld door professionals.
Gebruikerservaring
Door de gemakkelijke interface van Crystal Roll kun je gemakkelijk terecht gaan op het platform en begrijpen hoe het werkt. Ook zijn er vele gegevens beschikbaar in de gebruiker die hij nodig heeft, zoals een overzicht van bonussen die aangemaakt kunnen worden.
Evaluatie
Over Crystal Roll is al gauw bij ons gebleken dat ze ondanks goede punten enkele tekortkomingen hebben. Ze doen hun uiterste best om iedere rol tot grote successen te helpen, maar in werkelijkheid blijven de bonussen relatief lage en het spel van sommige gebruikers bijna niet veranderd door de opties voor een ander type gebruik zoals op tablet of pc.
Dit waren dus al onze bevindingen over Crystal Roll. Het is aan u om te bepalen hoeveel aandacht ze verdienen, maar voor wie naar goede online casinos zoekt zou er wat meer keus moeten zijn tussen verschillende websites en spelers die gewoon winnend willen spelen!